| 기타 |
운영자한테 받은 쿠폰번호 어떻게 입력해야하나요?
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현재 진행하고 있는 명장면 스크린샷 달인 대회를 비롯하여 운영자가 지급하는 쿠폰번호를 입력하는 방법에 대해 안내해드리겠습니다. 1. 오른쪽 상단에 있는 내정보를 클릭해주세요.
2. 내쿠폰함을 클릭합니다. 3. 하단 부분의 게임 전용 쿠폰 부분에 쿠폰 코드를 입력해주세요. 4. 게임 스타트 버튼을 누르고 한자마루를 즐겨 주시기 바랍니다.
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| 게임관련 |
아이템 삭제하는 방법을 알려 주세요!
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[일반 아이템 삭제 방법] 1. 삭제할 아이템을 마우스로 클릭 후 가방 밖으로 드래그합니다. 2. 다음 그림과 같은 메시지가 팝업되면 [예]를 눌러 해당 아이템을 삭제합니다.

[꾸미기 아이템 삭제 방법] 안타깝지만, 꾸미기 아이템은 일반 아이템과는 달리 삭제할 수 없습니다. 즉, 꾸미기 아이템은 가방 밖에 드래그하여도 삭제되지 않으며, 해당 아이템을 사용하지 않을 때에는 [가방 --> 꾸미기]에 저장하여 이용하시기 바랍니다.

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| 게임관련 |
"마스터", "센터"는 왜 캐릭터명으로 생성되지 않는가요?
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"마스터", "센터" 는 운영자 사칭 방지를 위해 금칙어로 등록되어 있는 단어 입니다. 해당 단어가 포함된 캐릭터명을 생성할 경우 [사용할 수 없는 단어가 포함되어 있습니다. 다시 입력해 주세요]라는 경고문구와 함께 캐릭터명 생성이 되지 않으니 다른 캐릭터명을 이용해 주시기 바랍니다.
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| 게임관련 |
급수 정복세트를 구입했는데, 급수 캐릭터는 어디에 있나요?
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[마루학습몰]에서 [급수정복세트]를 구입하셨나요? 급수정복세트를 구입한 즉시 급수 캐릭터를 사용하실 수 있습니다.로그인 후 게임에 접속할 경우 다음과 같은 화면이 나타납니다. 1. 해당 화면에서 급수정복 상품을 클릭합니다.
2. 고객님께서 신청한 급수(신청한 급수만 활성화)를 선택하게 되면급수 캐릭터를 생성하실 수 있습니다.
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| 게임관련 |
지하보존실의 3번째 던전에서 밑으로 내려가는 방법이 없어요. 어떻게 내려가나요?
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지하보존실 3번째 던전에 내려가시기 위해서는 다음 그림과 같이 해당 위치에서 화살표 아래를 누르신 후 점프키를 누르게 되면 캐릭터가 아래로 내려가집니다 위 방법은 해당 던전 뿐만 아니라 캐릭터를 아래로 이동하고 싶을 경우 위와 같은 방법으로 진행해 주시기 바랍니다.
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| 게임관련 |
모르는 사람이 자꾸 귓속말을 보내오는데 어떻게 차단하나요?
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[ESC]버튼을 누르고, [메뉴]로 들어가 [게임옵션] 버튼을 클릭 후, 원하는 항목에 체크를 하고 마지막으로 [확인]을 누르시기 바랍니다.
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| 게임관련 |
급수정복세트를 구매하면 한자마루 상품도 이용할 수 있나요?
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한자마루를 접속하게 되면 아래 그림과 같이 [한자마루] 및 [급수정복] 상품 중 한 가지 상품을 선택 후 접속할 수 있습니다.

급수정복세트를 구매하면 한자마루 상품은 이용이 불가능 하고, [급수정복] 상품만 이용이 가능 합니다.
또한 정액이용권을 구입할 경우 [한자마루] 상품만 이용할 수 있는 점도 유의 해주시기 바랍니다.
[급수정복] 상품에 접속하면 각 급수에 맞는 캐릭터를 지급해드리니 참고해 주시기 바랍니다.
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| 게임관련 |
급수정복 캐릭터를 삭제한 후 즉시 캐릭터를 생성할 수 있나요?
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급수정복 캐릭터는 삭제해도 즉시 생성 가능합니다. 단, 생성시 캐릭터명이 중복되지 않아야 합니다.
물론 캐릭터를 삭제할 경우 캐릭터가 가지고 있는 아이템 및 한자판 등 해당 캐릭터의 모든 정보가 사라지는 점 특히 유념해주시기 바랍니다.
또한, 삭제된 캐릭터는 복구가 불가능하오니 삭제하실 때에는 특별히 신경써주시기 바랍니다.

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| 기타 |
한자시험 할인을 받으려면 어떻게 해요?
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한자마루 회원에 한해서 실용한자시험, 한자자격시험을 5% 할인해 드립니다.
1. 실용한자시험 5%할인 받기 - 한자마루 홈페이지 로그인을 해주세요. - [한자공부]->[한자시험정보]->[실용한자시험-시험접수응시료5%할인] 버튼을 클릭해주세요. - 한국외국어 평가원 홈페이지 내 한자마루 전용 온라인 지원페이지로 연결됩니다. - 자신의 급수에 맞게 지원해 주세요.
2. 한자자격시험 5%할인 받기 - 한자마루 홈페이지 로그인을 해주세요. - [한자공부]->[한자시험정보]->[한자자격시험-시험접수응시료5%할인] 버튼을 클릭해주세요. - 한자교육진흥회 홈페이지 내 한자마루 전용 온라인 지원페이지로 연결됩니다. - 자신의 급수에 맞게 지원해주세요.
▶ 응시료할인 바로가기
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| 게임관련 |
파티는 어떻게 하나요?
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파티를 하시려면 우선 파티를 맺을 캐릭터를 선택한 후 마우스 왼쪽 버튼을 클릭해서 파티 초대를 하시면 됩니다. 파티가 성립되면 파티 창에서 대장위임, 강제탈퇴, 파티탈퇴를 결정할 수 있으며, 파티 중에 자신의 캐릭터를 마우스로 클릭하면 파티탈퇴를 할 수 있습니다. 파티 플레이 3, 4인 시에는 몬스터가 증가합니다.
파티 플레이 시 기여도에 따라 아이템 습득 권한 순서가 정해지며 최초 5초 이내에는 습득 권한을 가진 사용자만이 아이템을 습득할 수 있으며 이후 모든 파티원이 습득 가능합니다.

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| 게임관련 |
한자결투장에서 승리하게 되면 뭐가 좋은가요?
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승리를 하게 되면 한자내공을 얻을 수 있고, 이 많은 한자내공은 남들보다 한자에 대해서 더 뛰어난 사람이라는 증거가 됩니다. 이렇게 한자내공이 높은 사람들을 위한 결투장 랭킹이 만들어 질 예정이니 기대해 주세요.
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| 게임관련 |
죽은 다음에도 계속 퀴즈는 풀 수 있던데 버그인가요?
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죽은 다음에는 공격/방어 등의 행동은 할 수 없지만, 혹시 게임이 무승부로 끝나는 경우에 최종승자를 가리기 위한 '어느 팀이 퀴즈를 더 많이 맞췄나' 판정에는 가산됩니다. 포기하지 말고 끝까지 퀴즈를 풀어보세요
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| 유료/결제 |
실명확인 했는데도 결제가 되지 않아요. 왜 그렇죠?
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만 14세 미만의 미성년자가 게임 이용 및 유료 결제를 하기 위해서는 부모님의 동의가 필요합니다.
부모님께서는 한자마루에 회원가입을 하신 후 [내정보] > [자녀 관리] > [자녀연결]을 통해 자녀의 동의 절차를 진행하시고 결제를 하시기 바랍니다.
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| 유료/결제 |
한자마루 결제요금이 얼마인가요?
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한자마루는 8급 던전인 국제마법학교까지 무료로 이용할 수 있고, 7급 던전인 마법서고 이상부터는 정액이용권 및 급수이용권을 신청 후 이용하실 수 있습니다.
1. 정액이용권 - 월 기준으로 한자마루 게임과 학습지를 선택할 수 있는 상품 ① 게임만 이용 할 경우 - 30일 8,800원 / 90일 34,500원 / 180일 58,000원 ② 게임과 학습지를 함께 이용할 경우 - 게임이용(30일) + 학습지 1개월 : 22,000원 - 게임이용(90일) + 학습지 3개월 : 63.600원 - 게임이용(180일) + 학습지 6개월 : 118,400원
2. 급수정복세트는 이미 한자학습을 시작한 경우 본인이 원하는 급수에 맞게 선택하여 이용할 수 있는 상품입니다.
한자마루 결제상품에 관한 자세한 내용은 한자마루 홈페이지 > 마루학습몰에서 확인할 수 있습니다.
▶ 마루학습몰 바로가기
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| 게임관련 |
스킬 초기화는 어떻게 하나요?
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한자마루의 스킬 초기화는 유료아이템 사용 시에만 가능하며, 해당 아이템 구매 시 꾸미기 가방으로 이동됩니다.
망각의 눈물大 – 모든 스킬 포인트 초기화 (예: 모든 스킬을 0LV로 감소)
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